Versand und Zahlung
Versandbedingungen für Fachhändler
Dekoration: Frachtfrei ab einem Nettowarenwert von 600,00 € (Festland Deutschland)
Möbel: Frachtfrei ab einem Nettowarenwert von 1.200,00 € (Festland Deutschland)
Bei geringeren Warenwerten schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten können.
Versandkosten unterhalb der Freigrenze:
Halbe Palette (60 x 80 cm, bis 200 cm hoch): 66,00 € netto
Ganze Palette (120 x 80 cm, bis 200 cm hoch): 99,00 € netto
Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang, entweder direkt aus unserem Lagerbestand oder aus eingehenden Waren nach Absprache.
Inselversand: Für Lieferungen auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag in Höhe von 125,00 € netto. Eine automatische Berechnung im Shop ist derzeit technisch nicht möglich. Der Zuschlag wird nach Prüfung Ihrer Versandadresse separat in Rechnung gestellt.
Versanddienstleister: Unsere Speditionspartner sind u. a. Kühne + Nagel, BSK Logistikservice GmbH und ATL GmbH. Die Lieferung erfolgt auf Euro- oder Einwegpaletten "frei Bordsteinkante" innerhalb Deutschlands (ohne Inseln).
Versandabwicklung: Nach Zahlungseingang wird die Ware umgehend an unsere Speditionspartner übergeben. Bei Vorkasse können 1–2 Werktage bis zum Zahlungseingang hinzukommen. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail. Bei Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten erfolgt der Versand entweder gemeinsam oder in Teillieferungen. Die Lieferzeit richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Terminvereinbarung: Unser Speditionspartner wird sich für die Avisierung telefonisch bei Ihnen melden. Bitte geben Sie daher eine gut erreichbare Telefonnummer an. Bei Gewerbekunden mit Firmenadresse erfolgt die Zustellung ohne telefonische Avisierung. Die Lieferung erfolgt Montag bis Freitag.
Palettenregelung:
Einwegpaletten verbleiben beim Kunden.
Europaletten müssen getauscht werden oder werden mit 8,00 € netto nachberechnet.
Anlieferung der Möbel: Die Lieferung erfolgt "frei Bordsteinkante". Das bedeutet: Die Ware wird vom LKW abgeladen, jedoch nicht ins Gebäude getragen. Wir empfehlen, eine zweite Person für die Warenannahme einzuplanen.
Warenannahme und Transportschäden: Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Annahme auf Vollständigkeit und äußerliche Schäden. Lassen Sie die Packstückzahl vom Fahrer quittieren. Bei sichtbaren Schäden: Lassen Sie sich dies auf dem Lieferschein vermerken und melden Sie sich umgehend bei uns unter info@beho.de mit Fotos. Transportschäden müssen innerhalb von 5 Werktagen schriftlich gemeldet werden. Die Originalverpackung sollte bis zur endgültigen Prüfung aufbewahrt werden. Bitte beachten: Unverpackte Ware wird von Speditionen nicht transportiert.
Hinweis: Eine Quittierung ohne Vermerk schließt spätere Schadenersatzansprüche aus. Im Zweifel rufen Sie uns bitte direkt beim Anwesenheit des Fahrers unter 04102/222413 an.
Zahlungsbedingungen
Vorkasse (Banküberweisung): Bitte überweisen Sie den Betrag auf das in der Bestätigungsmail angegebene Konto der Bergholz Holzimport GmbH. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
PayPal & PayPal-Services: Zahlungen via PayPal werden sofort gutgeschrieben. Der Versand erfolgt in der Regel noch am selben Tag (bei Lagerverfügbarkeit und Bestelleingang bis 14:00 Uhr). Auch Zahlungen per Lastschrift oder Kreditkarte sind über PayPal möglich, ein PayPal-Konto ist dafür nicht erforderlich. Mehr Informationen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home
Kauf auf Rechnung: Zahlbar innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum. Diese Zahlungsart ist nur für Folgeaufträge verfügbar. Falls Ihr Benutzerkonto diese Zahlungsart noch nicht enthält, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail zur Freischaltung.
SEPA-Lastschrift: Nach Vorlage eines unterzeichneten SEPA-Mandats ziehen wir zukünftige Rechnungen 5 Werktage nach Rechnungserstellung ein. Bei Änderung der Bankverbindung benachrichtigen Sie uns bitte schriftlich. Für Rücklastschriften behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben.